Billet d’avion : Choisir les meilleures compagnies aériennes
Que vous ayez l’intention de vous rendre en Thaïlande pour la première fois, ou que vous soyez un habitué des vols pour Bangkok, au moment d’achetez votre billet d’avion, les mêmes questions se posent :
- En consultant de multiples comparateurs de vols tel que Momondo, Alibabuy, Prix des voyages… Vous recherchez quel sera le billet le moins cher pour un Paris Bangkok, Genève Bangkok ou Bruxelles Bangkok… ?
- Mais est-ce une compagnie aérienne fiable ?
- Quel sera le service à bord ?
- Vol direct ou avec escales ?
- Etc…
Souvent la réponse se fait par tâtonnement, par expérience, en consultant les forums ou en demandant l’avis d’autres voyageurs dans des groupes ou communautés sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Google plus…
Afin de vous aider dans votre choix, je vous présente aujourd’hui le résultat du classement 2013 des meilleures compagnies aériennes (World Airline Awards) réalisé par Skytrax. Une bonne partie d’entre elles permettent de relier un aéroport européen à l’aéroport Suvarnabhumi de Bangkok, que ce soit en vol direct ou avec escale(s).
Choisir un billet d’avion : Le classement des World Airline Awards 2013
Les World Airline Awards constituent un outil de mesure du niveau de satisfaction des voyageurs aussi bien en classe affaire, premium, économie et bien entendu en First Class.
Les voyageurs ont du répondre à un questionnaire en ligne, portant sur 40 points clé portant sur les produits et les services, comportant notamment :
- La procédure d’enregistrement,
- La procédure d’embarquement,
- Le confort des sièges à bord,
- La propreté de la cabine,
- La qualité du/des repas,
- La qualité des boissons,
- La qualité et l’éventail des divertissements à bord,
- Le personnel
- Etc…
L’étude a porté pendant 10 mois sur plus de 200 compagnies, que ce soit des transporteurs opérant des vols internationaux ou domestiques.
-1- Emirates
Le grand vainqueur de ce classement est Emirates (8ème en 2012), dont je vous avais présenté la First Class dans un précédent article : Paris Bangkok en First Class avec Emirates.
-2- Qatar Airways
Première du classement en 2012, comme la majeure partie des compagnies du Golfe, elle reste dans le peloton de tête.
-3- Singapore Airlines
La compagnie de la cité état conserve la même position que l’année précédente.
Vidéo : Les cabines de Singapore Airline
-4- ANA All Nippon Airways
La compagnie japonaise grimpe d’une place par rapport à 2012.
-5- Asiana Airlines
Classée 2ème en 2012, cette compagnie coréenne s’est malheureusement illustrée dans l’actualité du mois de juillet 2013 avec l’écrasement du vol 214 sur l’aéroport international de San Francisco.
-6- Cathay Pacific Airways
Cette compagnie aérienne de Hong Kong caracole régulièrement en tête de classement parmi les meilleures au niveau mondial (4ème en 2012). Il est à noter que ce transporteur a reçu le prix du meilleur personnel en vol (Skytrax 2013).
Vidéo : Présentation de la nouvelle classe Premium Economy
-7- Etihad Airways
Cette autre compagnie du Golfe perd une place en 2013.
Vidéo : Présentation des cabines (First, Business et Economy) d’Etihad
-8- Garuda Indonesia
Membre de l’alliance Sky Team depuis 2012, la compagnie nationale indonésienne a grimpé de 3 places en 2013.
Vidéo : Présentation des cabines de Garuda Indonesia sur un B777-300 ER
-9- Turkish Airlines
Première compagnie du continent européen à apparaître dans ce classement, elle était quand même 7ème en 2012.
Une petite vidéo juste pour faire plaisir à ceux qui ont peur de voyager en avion : Moteur en feu d’un avion de Turkish Airlines filmé par un passager et depuis le sol.
-10- Qantas Airways
Première compagnie australienne à apparaitre dans le classement, elle progresse de 5 places par rapport à l’an dernier.
-11- Lufthansa
Le transporteur allemand passe de la 14ème à la 11ème place cette année.
Vidéo : Publicité de Lufthansa « These Germans »
NB : Ayant eu l’occasion de voyager à de multiples reprises avec cette compagnie pour me rendre à Bangkok, la qualité au niveau de la fiabilité, ponctualité… des Allemands n’étant pas discutables ; j’émettrai de sérieuses réserves quant au confort et au coté « gastronomique » de nos voisins germains… A tarif souvent égal en classe économique, préférez Air France et Thai Airways !!!
-12- EVA Air
Cette compagnie de Taïwan fait partie des 10 meilleures compagnies asiatiques présentes en tête dans ce classement.
-13- Virgin Australia
Cette compagnie low cost était appelée précédemment Virgin Blue, Pacific Blue et V Australia. Elles ont été fusionnées pour donner une identité et une visibilité à la marque.
-14- Malaysia Airlines
Une chute de 4 places pour la compagnie Malaisienne, qui n’en demeure pas moins depuis de nombreuses années dans les hauts des divers classements des transporteurs internationaux.
Vidéo : Présentation commerciale de Malaysia Airline
-15- Thai Airways
Thaï Airways propose depuis de nombreuses années des vols directs depuis l’Europe à destination de Bangkok. Le trajet s’effectue maintenant depuis Paris en A380 (voir l’article : Paris Bangkok avec l’A380 de Thai Airways).
-16- Swiss Int’l Air Lines
Aussi appelé SWISS+ sur les sites des voyagistes ou comparateur de vols, la compagnie est détenue par l’opérateur allemand Lufthansa.
-17- Korean Air
Comme son nom l’indique, il s’agit d’une compagnie coréenne, la deuxième (après Asiana) présente en tête du classement des World Airline Awards parmi les 10 meilleurs transporteurs asiatiques.
-18- Air New Zealand
La compagnie nationale de Nouvelle-Zélande reste stable dans le classement passant de 17ème à la 18ème position.
Une classe éco assez révolutionnaire !
-19- Hainan Airlines
Il s’agit d’une compagnie chinoise originaire de l’île de Hainan. Elle progresse d’une place dans le classement en une année.
-20- Air Canada
Air Canada a permuté de place dans le classement avec Hainan Airlines. Cette compagnie n’en demeure pas moins comme faisant partie des 20 meilleurs transporteurs mondiaux.
Et Air France ?
En la cherchant dans le reste du classement, elle s’avère être en quarantième position, en progression de 8 places depuis 2012.
Réagissez :
Alors d’accord ou pas d’accord avec ce classement ?
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Les visas touristiques en Thaïlande
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